Handicap dans les Hauts-de-Seine : ce que dit le rapport de la Cour des Comptes (mai 2021) au sujet de la MDPH 92

La chambre régionale des comptes d’Île-de-France a contrôlé les comptes et la gestion de la MDPH des Hauts-de-Seine pour les exercices 2015 à 2019.

https://www.ccomptes.fr/sites/default/files/2023-10/IDR2021-41_0.pdf

La MDPH92 a connu une forte baisse des demandes en 2019 : -13 % ! Selon le rapport, « elle résulte des nombreux changements informatiques connus depuis 2017, qui ont nécessité des réorganisations des équipes, l’élaboration de nouvelles procédures et des temps de formation ». Traduction : reset des demandes en raison  d’un dysfonctionnement  informatique !

En 2018, pour espérer une réponse à sa demande, il fallait compter 6 mois ½ – bien plus qu’au niveau national, et nettement au-delà du délai légal de 4 mois valant rejet de la demande. Et ce, malgré la baisse de 13 % ! En 2019, on est passé à 7 mois ½.  « Cependant, un retour à la normal a été observé en 2020 » répond le président du Conseil général  en mai 2021 :  en cette rentrée de 2024, on nous annonce dans les écoles que le traitement des premières demandes peut demander plus d’un an, faute de médecin à la MDPH.

Quant au sujet du personnel de la MDPH92 : Turn-over important (22% de l’effectif en 2019) et burn-out : en cause « la transformation des tâches » dit le rapport. Autrement dit : l’ubérisation du travail !